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Web development - Potenziare l'efficienzaContenuti dinamici versus contenuti statici : freschezza e deperibilità dei contenutiApplicazioni su misuraI ticket - Nuova frontiera della Customer AssistanceInstallazione e configurazione script di terze partiAssistenzaWeb development - Potenziare l'efficienzaE' come assumere una segretaria elettronica, un ragioniere,
un assitente tecnico. Nella tua azienda vi sono mansioni gestionali, contabili,
segreteriali e di assistenza ai clienti. Molte però puoi assegnarle ad
un computer, che le esegue con puntualità, accuratezza e rapidità.
Puoi automatizzarle, riducendo il carico di lavoro, per concentrarti sul cuore
del tuo business.
Esponi le tue esigenze agli sviluppatori dello Studio Casaliggi e loro le tradurrano in appositi software, di facile utilizzo e personalizzabili. Qualsiasi siano le tue necessità siamo in grado di tradurle in un'applicazione potente quanto sempilce, da gestire in totale autonomia. Contenuti dinamici VS contenuti staticiUn sito statico viene aggiornato con scarsa frequenza, anche
quando il contratto prevede una periodica manutenzione. Aggiornalo è
farraginoso: il cliente deve approntare testi e foto, consegnarli al webmaster,
questi poi provvederà a pubblicarli "manualmente". Una volta
pubblicati, spesso il cliente richiede nuove modifiche, e il cerchio si riapre:
cliente, webmaster, cliente.
La procedura diventa lunga, estenuante e scoraggiante. Porta ad avere siti che pubblicano poche novità in un anno,il che è controproduttivo. Il visitatore avverte il deperimento dei contenuti mentre ne esige la freschezza. Un sito dinamico permette aggiornamenti "in tempo reale": il cliente entra nel suo pannello di amministrazione protetto, inserisce immagini o testi con un click, la modifica è subito visibile al navigatore. Un sito dinamico è corredato da un pannello semplicissime da usare, spesso anche divertenti, che invoglia ad aggiornamenti più frequenti, con cui si comunica la dinamicità del business. Un sito dinamico rende il cliente più autonomo: lo svincola dalla dipendenza del webmaster, abbattendo i costi di manutenzione del sito. News, newsletter, faq, immagini, gallerie, allegati, documenti, grafici, rassegne stampa, cataloghi, ecommerce, gruppi ed utenti, aree riservate, sistemi di votazioni, sondaggi, registrazioni, forum, chat, etc . Tutti i clienti che hanno optato sistemi di gestione dinamici affermano che questa tipologia di servizi ha portato il loro sito a risultare "sempre interessante". In più, i siti aggiornati sono siti ben posizionati: i motori di ricerca apprezzano siti aggiornati con più frequenza e li premiano con posizioni più alte in classifica. Applicazioni su misuraPer piccole, medie e grandi imprese, per enti pubblici o semplici
privati: applicazioni appositamente studiate per tutte le esigenze di tutti
i settori merceologici. È strategico poter contare sull’informatica
per ottimizzare le risorse, accelerare i processi produttivi, automatizzare
mansioni contabili, amministrative, archivistiche.
Programmi su misura, sempre con due caratteristiche: semplicità ed efficienza. Cataloghi di prodotti, strumenti per vendere in internet, semplici script per informare sulle novità, realizzazione di galleria fotografiche complesse. Quale problema è più frequente in ufficio? Quale incombenza? Richiedi una soluzione su misura. I ticket - Nuova frontiera della Customer AssistanceI clienti subissano la tua azienda di richieste di assistenza:
frequenti, diversificate, poste in modo spesso confuso e disordinato.
Chiarezza e rapidità di risposta rivelano efficienza ed attenzione al cliente. E'quindi strategico gerachizzare i livelli di assistenza, coordinare gli addetti all'help desk, razionalizzare l'organizzazione aziendale: perciò, ad ogni richiesta si associa un ticket. Flextic è il nuovo sistema di supporto ad elevata configurabilità. Puoi installarlo da subito e ottimizzare tempi, modi e costi dell'assistenza. Installazione e configurazione script di terze parti Il coinvolgimento: questo è ciò che chiede un
visitatore ad un sito.
Per offrire l’opportunità di esprimere opinioni, socializzare con altri consumatori, individuare un’informazione effettuando una ricerca all’interno del sito, occorrono specifiche applicazioni. Lo Studio fornisce script per newsletter, sondaggi, forum, chat, gestione banner, guestbook. E gli script razionalizzano anche l’organizzazione aziendale: Assistenza Supporto e affiancamento al cliente per installare un’applicazione,
gestire il proprio archivio, modificare un negozio elettronico aggiungendo funzioni
e opzioni. Analizzare, monitorare, ottimizzare l’uso di script e programmi
informatici. Assistenza garantita su tutti i prodotti e servizi dello Studio
per ogni tipo di difficoltà.
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